En Mitozz.shop, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Aunque todas las ventas son finales debido a la naturaleza ingerible de nuestros productos, ofrecemos reembolsos en los siguientes casos:

Daños y Problemas

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato en support@mitozz.shop si el artículo está:

• Defectuoso
• Dañado
• Incorrecto (producto equivocado enviado)

Evaluaremos el problema y, si se verifica, proporcionaremos un reemplazo o un reembolso.

Exclusiones

No aceptamos devoluciones ni cambios, excepto en los casos mencionados anteriormente. No se otorgarán reembolsos por:

• Productos abiertos o usados (excepto bajo la Garantía de 90 Días, consulte la política por separado)
• Compras fuera de mitozz.shop
• Solicitudes enviadas más de 7 días después de la entrega para reclamos de daños/problemas

Procesamiento de Reembolsos

Si se aprueba, su reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original dentro de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o emisor de tarjeta puede necesitar tiempo adicional para reflejar el reembolso.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@mitozz.shop.